Suorituksen johtaminen

Suorituksen johtaminen on valmentavan johtamisen ydintä ja keskeinen ulottuvuus. Usein kuitenkin näyttää siltä, että suorituksen johtamista ei painoteta tarpeeksi. Jos organisaationne tavoitteena on olla Suomen paras tai jopa maailman paras, tavoitteidenne tulisi ohjata teitä kohti tuota päämäärää. Jos joukkue ei tavoittele olympiakultaa, se harvoin saavuttaa sitä. Suorituksen johtamisessa ensisijainen tehtävä on varmistaa, että tavoitteet ovat riittävän kunnianhimoiset. Seuraava tärkeä askel on jakaa nämä tavoitteet konkreettisiksi, arjessa toteutettaviksi toimiksi.

Esimerkiksi NPS:n parantaminen, liikevaihdon kasvattaminen tai kannattavuuden parantaminen voivat yksilön näkökulmasta tuntua suurilta ja käsittämättömiltä numeroina. Tällöin johtajan tehtävänä on toimia tulkkina ja auttaa ymmärtämään, mitkä ovat ne päivittäiset toimet ja mittarit, jotka mahdollistavat onnistumisen kokemisen. Näin työntekijä voi perjantaina taputtaa itseään olkapäälle tietäen, että on tehnyt oikeita asioita ja saavuttanut asetetut tavoitteet – tai jos viikko ei mennyt odotetusti, hänellä on selkeä suunnitelma, kuinka korjata tilanne seuraavalla viikolla. Tavoitteiden murtaminen arjen toimiksi ja niiden valmentava johtaminen on avain suorituksen johtamiseen.