Johtajan rooli

Mikäli käyntikortissasi lukee johtaja, sinulla on vastuu viedä ihmisiä paikasta A paikkaan B. Autata heitä saavuttamaan tavoitteitaan ja viedä heitä eteenpäin. Ilman tätä tittelisi voisi hyvin olla myös vahtimestari, controller tai vartija.

Tästä syystä tavoitteiden tulee olla kirkkaita ja kunnianhimoisia. Lisäksi pitää osata suodattaa ja tulkita ihmisille, mitä tavoitteet tarkoittavat arjen tason tekemisenä. Usein NPS:t tai liikevaihtotavoitteet ovat niin suuria lukuja, että ihmisten on vaikeaa hahmottaa, miten he voivat käytännössä vaikuttaa niihin.

Mitattavat tavoitteet auttavat ihmisiä kokemaan onnistumisen tunteita työssään.